Gwarancja

W Złota Kraków stoimy za każdym sprzedanym produktem. Dlatego każde zamówienie objęte jest naszą dożywotnią gwarancją — bo biżuteria powinna być tak piękna jak w dniu zakupu.

Nasza Obietnica

Nasza biżuteria wykonana jest ze stali chirurgicznej 316L ze złoceniem 18K — stworzona do codziennego noszenia. Odporna na codzienne użytkowanie, przyjazna dla skóry i zaprojektowana by służyć latami.

Co obejmuje gwarancja?

• Wady produkcyjne i materiałowe
• Przebarwienia i utrata koloru przy normalnym użytkowaniu
• Utrata połysku i blasku

Czego gwarancja nie obejmuje?

• Zgubionych lub skradzionych przedmiotów
• Celowego uszkodzenia lub niewłaściwego użytkowania
• Długotrwałego kontaktu z chemikaliami, w tym perfumami i chlorem

Ważne: Gwarancja obejmuje jedną wymianę na produkt w ramach każdego zakupionego przedmiotu.

Odporność na codzienne użytkowanie

Nasza biżuteria ze stali chirurgicznej 316L została stworzona do codziennego noszenia. Aby zachowała piękny wygląd jak najdłużej, zalecamy unikać długiego kontaktu z wodą, perfumami, kosmetykami, chlorem oraz słoną wodą.

Jak skorzystać z gwarancji?

Napisz do nas na kontakt@zlotakrakow.pl z:

1. Zdjęciem produktu pokazującym usterkę
2. Numerem zamówienia

Po weryfikacji zdjęcia zastrzegamy sobie prawo do oceny roszczenia przed wysłaniem bezpłatnej wymiany.

Złota Kraków — biżuteria, która zostaje na lata.