Polityka wysyłki
Polityka Wysyłki
Czas realizacji
Wszystkie zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych. Zamówienia złożone w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są przetwarzane od najbliższego dnia roboczego.
Czas dostawy
Dostawa na terenie Polski trwa zazwyczaj 3–5 dni roboczych od momentu wysyłki zamówienia.
W wyjątkowych przypadkach, takich jak opóźnienia przewoźnika lub kontrola celna, czas dostawy może się wydłużyć.
Nieodebrana lub odrzucona przesyłka
Jeżeli klient nie odbierze przesyłki w wyznaczonym terminie lub odmówi jej przyjęcia, przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy.
W takim przypadku klient ponosi koszt przesyłki zwrotnej. Dodatkowo naliczana jest opłata manipulacyjna w wysokości 40 zł za obsługę zwróconej przesyłki.
Koszt przesyłki zwrotnej oraz opłata manipulacyjna mogą zostać potrącone z kwoty należnej klientowi, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
Nieodebranie przesyłki lub odmowa jej przyjęcia nie jest równoznaczne z automatycznym anulowaniem zamówienia ani odstąpieniem od umowy.
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Zwrotów i Refundacji.
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
Status swojego zamówienia możesz sprawdzić w każdej chwili tutaj:
https://zlotakrakow.pl/apps/17TRACK
Pytania?
Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki lub swojego zamówienia, skontaktuj się z nami: